Dentro de los 15 días corridos de recibida la compra el cliente puede pedir la devolución para recibir la Nota de Crédito y reembolso, el producto debe estar en las mismas condiciones en las que fue recibido (con todos los componentes y packaging) sin uso, debe disponer el producto para su recolección por parte de Sumigom S.R.L. La verificación del estado del producto será realizada por el personal técnico de Sumigom S.R.L, quienes se pondrán en contacto con el cliente para informarle el resultado de la inspección, si el producto califica para la Nota de Crédito o no y los pasos a seguir. En caso de que el producto no califique para generar la Nota de Crédito se coordinara la devolución por correo o el retiro por las instalaciones de Sumigom S.R.L según preferencia del cliente.